Conditions d’utilisation

1. Définitions

Les définitions suivantes s'appliquent aux présentes conditions de service :

"Site web" : la boutique en ligne et toutes les pages associées de Molliestitch & sew.

"Service" désigne l'ensemble des produits, services, informations, outils et fonctionnalités proposés par l'intermédiaire du site web.

"Utilisateur" : toute personne physique ou morale qui visite le site web ou utilise le service.

"Compte" : l'environnement personnel de l'utilisateur créé après l'inscription.

"Contenu" : tous les textes, images, vidéos, téléchargements et autres matériels disponibles sur le site web.

2. Application de la loi

Les présentes conditions de service s'appliquent à toute utilisation du site web et du service.

En visitant le site web ou en passant une commande, l'utilisateur accepte inconditionnellement ces conditions.

Les modifications apportées aux présentes conditions générales entrent en vigueur dès leur publication en ligne ; il incombe à l'utilisateur de vérifier les modifications.

3. Compte et sécurité

Certaines parties du service requièrent une inscription et la création d'un compte.

L'utilisateur est entièrement responsable de la confidentialité de ses données de connexion.

Toute suspicion d'utilisation abusive ou non autorisée doit être signalée sans délai à info@molliestitchandsew.com.

4. Commandes et paiements

Tous les prix sont exprimés en euros, TVA comprise et hors frais d'expédition.

Le paiement s'effectue à l'avance par les moyens de paiement proposés (par exemple iDEAL, carte de crédit).

Une fois le paiement effectué, l'utilisateur recevra une confirmation de commande par courrier électronique.

5. Livraison et transfert des risques

Les commandes sont livrées conformément au mode d'expédition choisi lors de la commande.

Le risque de perte ou de dommage est transféré au moment où le colis est pris en charge par le transporteur.

Les délais de livraison sont indicatifs ; nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes à temps, mais nous ne donnons pas de garantie ferme à cet égard.

6. Droit de rétractation et de retour

L'utilisateur a le droit de révoquer l'achat 14 jours après la réception sans donner de raisons.

Les retours se font par défaut à ses propres frais ; une étiquette de retour ne sera fournie qu'en cas de livraison défectueuse ou erronée.

Les produits doivent être retournés sans avoir été portés, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine.

Après réception et inspection, l'approbation sera notifiée dans les 3 jours ouvrables ; le remboursement suivra dans les 10 jours ouvrables.

7. Responsabilité et garanties

Le service et tous les produits sont proposés "en l'état", sans aucune garantie (implicite).

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, sauf si le droit impératif en dispose autrement.

Notre responsabilité est toujours limitée au montant de la facture de la commande concernée.

8. Propriété intellectuelle

Tous les droits relatifs au site web et à son contenu appartiennent à Molliestitch & sew ou à ses concédants de licence.

Aucun contenu ne peut être copié, distribué ou édité sans autorisation écrite expresse.

9. Vie privée et cookies

Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

Des cookies sont utilisés sur le site web ; veuillez consulter notre déclaration sur les cookies pour plus de détails et les options de retrait.

10. Modifications et mises à jour

Nous nous réservons le droit de modifier le service, les prix, les stocks et les conditions à tout moment.

Nous informerons les utilisateurs des changements importants par courrier électronique ou par une annonce sur le site web.

11. Résiliation

En cas de violation des présentes conditions, nous pouvons immédiatement mettre fin à votre accès au service.

La résiliation n'affecte pas les droits et obligations accumulés.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.

Les litiges découlant du présent accord sont soumis au tribunal compétent d'Anvers, à moins qu'une loi impérative n'en dispose autrement.

13. Coordonnées de contact

Molliestitch & sew

Graanmolenstraat 26, 2070 Beveren - Kruibeke - Zwijndrecht

Numéro de TVA : BE10.21.76.02.87

Courriel : info@molliestitchandsew.com